尊敬的用戶：
根據新冠疫情防控要求，為有效減少與客戶接觸頻次，疫情期間我公司對相關服務進行調整，具體事項通知如下：
一、抄表服務
疫情防控期間，我公司暫停入戶及地面抄表服務，我們將按照用戶去年同期使用水量進行預估，待疫情解除、正常見表后多退少補，智能遠傳水表按遠傳讀數正常計算。
二、繳費服務
為減少臨柜繳費，降低人員感染風險，營業(yè)大廳暫停營業(yè)。建議您通過支付寶、微信、相關代收銀行APP，電信“翼支付”等線上渠道進行繳費。居民用戶因疫情防控造成的繳費延誤暫不收取違約金。
疫情防控期間給您帶來不便，敬請諒解，如遇供水相關問題，均可撥打客戶服務熱線86622222咨詢。感謝您對龍川水務的關注與支持！
2021年8月5日
蘇公網安備32108802010152號
